【开票信息】

Q：公司没有开过发票，历史票据怎么上传？

● 若未开过发票或者企业第一次开票，可上传一般纳税人证明。

Q：我们是境外（如香港）客户，没有税号，怎么开发票呢？

● 境外主体无纳税人识别号等信息，可填写“NA”

【开票类型】

Q：小红书广告投放怎么开专票？

● 系统入口：开票管理

● 第一步：填写开票信息，提交审核。

● 第二步：开票信息审核通过后，申请开票，系统默认「增值税电子专用普票」，也可下拉选项框选择「增值税纸质专用发票」，二者均为专票。增值税电子专用发票为电子版发票，公司开具后直接发送到提交人的邮箱，适用于无需收到原版纸质发票的客户；增值税纸质专用发票为纸质发票，公司开具后需要邮寄给发票提交人收件地址，适用于需要将原版纸质发票存档的客户。

【开票进度查询】

Q：我刚申请了小红书广告投放开票，怎么看开发票有没有申请成功？

● 进入开票管理，筛选申请开票的时间段，系统将展示对应时间段的开票申请历史数据。每一笔开票申请都需要审批、开具、邮寄/发送的过程。大家可以在开票历史里看到每个开票申请的详细信息，包含开票编号、发票类型、开票金额、当前状态（纸质发票开出后，相关人员会按照开票信息里的收件人地址电话进行邮寄，快递单号会展示在「发票信息」中；电子发票开具后，会发送给开票信息里的收件人邮箱，发票PDF文件会展示在「发票信息」中。）

【开票金额核对】

Q：小红书广告投放开票金额跟我充值的金额对不上，怎么回事呢？

● 可开票金额=已消耗金额-已开票金额，与小红书广告投放充值金额没有必然关系。每个月的消耗只能开一次发票，本月申请上月已消耗金额的发票，本月的消耗在次月可申请开票。